Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is een Carver?

De Carver is het ultieme stadsvoertuig voor wie slimmer wil reizen. De Carver verenigt de voordelen van een auto en een scooter in een sensationele, nieuwe rijervaring.

Waar moet ik op letten als ik voor het eerst in de Carver stap?

De Carver gedraagt zich anders dan ieder ander voertuig dat je kent! Het is belangrijk te beseffen dat de Carver een overdekte scooter is en geen auto. Voor jouw eigen veiligheid en die van medeweggebruikers, is het daarom belangrijk dat je alle veiligheidsinstructies nauwkeurig opvolgt:

  • Voorkom abrupte stuurbewegingen.
  • Corrigeer met rustige, vloeiende stuurbewegingen.
  • Neem bochten van buiten naar binnen.
  • Onthoud dat de Carver breder wordt als hij kantelt.
  • Pas bij scherpe en haakse bochten en gevaarlijk situaties, je snelheid aan tot stapvoets.
  • Laat de Carver nooit opzettelijk grip verliezen.
  • Reduceer je snelheid in winderig weer.
  • Neem de akoestische veiligheidssignalen in acht, pas je rijgedrag direct aan.
  • Blijf, ook als passagier, tijdens het rijden altijd zitten in de Carver.
  • Gebruik de Carver nooit off-road, op onverharde wegen/ondergrond.

Voor wie is de Carver ontworpen?

De Carver is ontworpen voor mensen die op zoek zijn naar een innovatieve en duurzame vorm van persoonlijk vervoer. Het voertuig is ideaal voor stedelijkegebieden of net buiten de stad en biedt een unieke combinatie van de wendbaarheid van een scooter en het comfort en de veiligheid van een auto. Het is een uitstekende keuze voor mensen die op zoek zijn naar een milieuvriendelijk alternatief voor traditionele benzine- of dieselvoertuigen en die willen bijdragen aan het verminderen van de CO2-uitstoot in steden. Bovendien bespaart de Carver bestuurders tijd in het verkeer, dankzij zijn vermogen om filevorming te omzeilen en efficiënt door drukke stadsstraten te navigeren.

Waar is de Carver ontworpen en waar wordt hij geproduceerd?

De Carver is een Nederlands product, dat wil zeggen dat het in Nederland is ontworpen en ontwikkeld. De productie, eindmontage, installatie van alle elektrische circuits en de uiteindelijke kwaliteitscontrole vindt plaats in Zuidoost-Azië.

Waar mag ik mijn Carver parkeren?

De parkeerregels zijn afhankelijk van hoe je het voertuig hebt geregistreerd.

Carver Base en R+ (brommobiel)
Een brommobiel mag parkeren langs de weg waar toegestaan en in parkeervakken. Voor betaald parkeren gelden dezelfde regels als voor personenauto’s. Een brommobiel mag niet op de stoep geparkeerd worden.

Carver S+ (driewielig motorrijtuig)
Het parkeren van een driewielig motorrijstuig is verschillend per gemeente. Hierdoor mag je bij sommige gemeentes alleen langs de weg waar toegestaan en in parkeervlakken parkeren. Bij andere gemeentes mag je tevens op de stoep parkeren. Neem contact op met jouw gemeente voor de bijpassende regels.

Opmerking: momenteel zijn veel gemeentes bezig met het herzien van de wetgeving omtrent het parkeren. Neem contact op met de gemeente als je niet zeker weet wat de regels zijn.

Waar mag ik met de Carver allemaal rijden?

De verkeersregels zijn afhankelijk van het type Carver waar je in rijdt en hoe dit voertuig staat geregistreerd.

Carver Base en R+ (brommobiel)
Met de Carver Base en R+ val je onder de categorie brommobiel en moet je op de rijbaan rijden. De maximumsnelheid op de rijbaan voor een brommobiel is 45km/u. Op wegen van 80km/u of hoger geldt regelmatig een uitzondering waarbij de weg verboden is voor langzaam verkeer en dus ook voor brommobielen. Deze uitzondering wordt aangegeven door een C9-bord. Bestuurders van een brommobiel mogen geen gebruik maken van autowegen en autosnelwegen.
Carver S+ (driewielig motorrijtuig)
Met de Carver S+ val je onder de categorie driewielig motorrijtuig en moet je zowel binnen als buiten de bebouwde kom op de rijbaan rijden.

Opmerking: de wetgeving voor dit type voertuig verandert snel. Neem dus contact op met de gemeente als je niet zeker bent van de regels.

Hoe oud moet ik zijn voordat ik een Carver mag besturen?

De verkeersregels zijn afhankelijk van het type Carver waar je in rijdt en hoe dit voertuig staat geregistreerd.

Carver Base en R+ (brommobiel)
De Carver Base en R+ worden geclassificeerd als brommobiel in Nederland, Verenigd Koninkrijk, Malta, Italie, Duitsland en in België dus je kan je een Carver al besturen vanaf 16 jaar met je AM-rijbewijs (scooterrijbewijs).  In Spanje kan je een AM-rijbewijs vanaf je 15e halen en in Frankrijk kan je met een speciaal rijbewijs (Permis AM) vanaf 14 jaar een Carver besturen.

Carver S+ (driewielig motorrijtuig)
De Carver S+ is geclassificeerd als driewielig motorrijtuig in Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Italië en België, de minimumleeftijd 18 jaar en heb je een autorijbewijs B (behaald voor 18 januari 2013) of een motorrijbewijs A nodig. In Frankrijk en Spanje is de minimum leeftijd 16 jaar en het vereiste rijbewijs B1.

Opmerking: de wetgeving voor dit type voertuig verandert snel. Neem altijd contact op met de gemeente als je niet zeker bent van de regels.

Welk rijbewijs heb ik nodig om een Carver te mogen besturen?  

De verkeersregels zijn afhankelijk van het type Carver waar je in rijdt en hoe dit voertuig staat geregistreerd.

Carver Base en R+ (brommobiel)
In Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Malta, Italië, Duitsland, Spanje en België mag je een Carver besturen met een AM-rijbewijs (scooterrijbewijs). In Frankrijk kan je met een speciaal Permis AM rijbewijs de Carver besturen.

Carver S+ (driewielig motorrijtuig)
In Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Italië en België mag je een Carver S+ besturen met een autorijbewijs B (behaald voor 18 januari 2013) of een motorrijbewijs A. In Zwitserland is het minimaal vereiste rijbewijs categorie B1 (kleine en driewielige motorvoertuigen met een gewicht van maximaal 550 kg) of A beperkt (motorfietsen met een maximaal vermogen van 35 kW). In Frankrijk en Spanje is het vereiste minimumrijbewijs ook categorie B1.

Opmerking: de wetgeving voor dit type voertuig verandert snel. Neem altijd contact op met de gemeente als je niet zeker bent van de regels.

Mag ik de Carver/Cargo met een aanhanger rijden?

Het is niet toegestaan om de Carver of de Cargo met een aanhanger te rijden.

Wat voor typegoedkeuring heeft de Carver?

De Carver Base en R+ hebben Europese typegoedkeuring voor voertuigklasse L2e. de Carver S+ heeft Europese typegoedkeuring voor voertuigklasse L5e.

Specificaties

Is de Carver 100% elektrisch?

Absoluut! De Carver is een 100% elektrisch voertuig. Dit betekent dat het geen fossiele brandstoffen verbruikt en geen schadelijke uitstoot produceert.

Wat is de actieradius van de Carver?

De Carver Base en S+ hebben een actieradius van 100 km. De Carver R+ heeft een actieradius van 130 km. Het is belangrijk om te weten dat verschillende factoren de actieradius kunnen beïnvloeden.

De buitentemperatuur kan bijvoorbeeld invloed hebben op hoe goed de accu zijn spanning vasthoudt. Om dit tegen te gaan, heeft de Carver een verwarmingselement bij de accu om de temperatuur te optimaliseren. Daarnaast kunnen het gewicht van het voertuig en je rijstijl ook een rol spelen. Bij het rijden door heuvels of door de stad met veel remmen en optrekken zal de accu sneller leeg raken dan wanneer je met constante snelheid op vlak terrein rijdt.

Wat zijn de afmetingen van de Carver?

De afmetingen van de Carver Base en R+ zijn 2,89 m lengte, 1,49 m hoogte en 98 cm breedte.

De afmetingen van de Carver S+ zijn 2,89 m lengte, 1,49 m hoogte en 1,06 m breedte.

Wat is de maximumsnelheid van de Carver?

De Carver Base en R+ hebben een topsnelheid van 45km/u, terwijl de Carver S+ een topsnelheid van 80km/u kan bereiken. Het is belangrijk om te weten dat verschillende factoren deze snelheden kunnen beïnvloeden. Deze omvatten het laadgewicht, weersomstandigheden, rijstijl, wegdek en hellingen. Al deze factoren kunnen het energieverbruik van de elektromotor beïnvloeden.

Net als bij alle elektrische voertuigen, kan het accuniveau invloed hebben op de maximum haalbare snelheid van een Carver. Naarmate het accuniveau daalt, kan het voertuig mogelijk niet meer het maximale vermogen leveren. Dit kan resulteren in een lagere topsnelheid.

Bij lagere temperaturen kan een accu de energie minder goed vasthouden, wat kan leiden tot een verminderde actieradius in de winter in vergelijking met de zomer. Je rijstijl en de verkeerssituatie kunnen ook invloed hebben op je werkelijke actieradius en maximale snelheid.

Wanneer de accu nog maar 20% energie over heeft, wordt automatisch de energiebesparingsmodus ingeschakeld en wordt de maximale snelheid lager dan 80 km/u.

Een kenmerk van de Carver is dat het door regeneratief remmen zelf energie terugwint. Dit helpt om nog meer kilometers uit de actieradius te halen. Voor meer informatie over duurzaam rijden met de Carver, bezoek onze pagina over duurzaam rijden.

Wat voor motor zit er in de Carver?

De Carver Base en R+ hebben een elektrische motor met een maximaal vermogen van 2 x 2 kW en een maximumkoppel van 2 x 150 Nm. De Carver S+ heeft een elektrische motor met een maximaal vermogen van 2 x 3 kW en een maximumkoppel van 2 x 150 Nm.

In welke kleuren is de Carver beschikbaar?

De Carver is beschikbaar in vier kleuren: Grey, White, Blue en Tangerine. De Carver Cargo is beschikbaar in de kleur White.

Waar is de Carver standaard mee uitgerust?

Carver R+ en S+

  • 3 dynamic driving modes
  • Bluetooth systeem
  • Oplaadsnoer van 2,7m met 230V stekker
  • PTC zij-ruit verwarming
  • Voorruit verwarming
  • USB-poort
  • Soft-top cabriodak  75 liter bagageruimte
  • Verwijderbare schuiframen
  • Active of Touch stijl
  • Ruimte voor 2 personen.

Carver Cargo R+ en S+

  • 3 Cargo driving modes
  • Bluetooth systeem
  • Oplaadsnoer van 2,7m met 230V stekker
  • PTC zij-ruit verwarming
  • Voorruit verwarming
  • USB-poort
  • 500 liter laadruimte
  • Verwijderbare schuiframen
  • Active of Touch stijl

Zijn er accessoires verkrijgbaar?

Ja, we hebben een aantal accessoires beschikbaar voor de Carver. Informeer bij jouw dealer naar alle beschikbare accessoires.

Zit er verwarming in de Carver?

Nee, er zit geen verwarming in de Carver. Echter blaast de ventilatie aan de zijkant warme lucht en kan daarom tegelijkertijd dienst doen als verwarming.

Hoeveel weegt de Carver en wat is het maximaal toegestane gewicht?

Het gewicht van een Carver inclusief batterij is 330 kg. Het gewicht zonder batterij is 260 kg. Het maximaal toegestane gewicht is 500 kg.

Hoeveel bagageruimte heeft de Carver?

De Carver heeft een bagageruimte van 75 liter aan de achterzijde, met extra mogelijkheden voor bagage rondom de passagiersstoel. Het is echter belangrijk om geen losse voorwerpen in de Carver te laten liggen tijdens het rijden. De Carver Cargo heeft een laadruimte van 500 liter aan de achterkant en achter de bestuurdersstoel is ruimte voor bagage.

Is het veilig en toegestaan om een baby of kind te vervoeren op de passagiersstoel?

Volgens de wet moeten de bestuurder en passagier verplicht gebruik maken van de beschikbare veiligheidsgordels. Alle passagiers van onder de 18 jaar en korter dan 1,35 meter moeten gebruik maken van een officieel gecertificeerde kinderautostoel. Volg zorgvuldig de instructies die bij het autostoeltje zijn geleverd en vraag bij twijfel advies aan de fabrikant. Het is verboden om meer passagiers te vervoeren dan het aantal aanwezige veiligheidsgordels.

Mag ik twee kleine kinderen meenemen op de passagiersstoel?

Nee, absoluut niet! Hoewel de passagiersstoel van de Carver vrij veel ruimte biedt, is het niet veilig om meer dan één passagier te vervoeren. Per veiligheidsgordel mag je één persoon vervoeren: de chauffeur voorin en één passagier achterin.

Hoeveel kost een Carver?

De Carver wordt verkocht vanaf €9.900,-, bekijk alle prijzen op onze prijslijsten of via de configurator.

Accu en Laden

Wat voor accu zit er in de Carver?

  • Batterij type Carver R+ en S+: Samsung SDI NCM
  • Batterij type Carver Cargo R+ en S+: LG NCM Energy systems
  • Batterij type Carver en Carver Cargo Base: LFP

Hoe laad ik de Carver op?

Om de Carver op te laden neem je het snoer, te vinden aan de achterkant van het voertuig. Dit snoer is bevestigd aan het voertuig en rolt automatisch op. Opladen kan via een regulier 230 V stopcontact, of via een laadpaal met een adapterkabel.

Hoe lang duurt het om de Carver op te laden?

Carver R+ en S+ 80% opgeladen: 3 uren
Carver R+ en S+ 100% opgeladen: 3 uren en 45 minuten

Carver Base 80% opgeladen: 4 uren
Carver Base100% opgeladen: 5 uren

Is het schadelijk om de accu op te laden terwijl hij nog halfvol is?

Nee, de Carver maakt gebruik van een lithium-ijzer-fosfaat-accu. Dit type accu verliest niet tot nauwelijks aan capaciteit of kwaliteit als je hem tussentijds oplaadt. Voor de levensduur van de batterij is het aan te raden om de batterij regelmatig tot 100% op te laden.

Kan ik mijn Carver opladen bij een laadpaal?

Je kunt je Carver opladen bij een laadpaal met een convertor naar 230 V. Deze bieden wij via onze webshop als extra accessoire aan. Het is echter niet mogelijk om de Carver te laten snelladen via een snellaadpaal.

Krijgt de accu stroom terug bij het remmen of afdalen?

Ja, de Carver maakt gebruik van regeneratief remmen, waardoor de batterij deels wordt opgeladen tijdens het afdalen of remmen.

Wat is de levensduur van de accu?

Over de verwachte levensduur van de batterij valt nu helaas nog weinig te zeggen, dit hebben wij nog niet in praktijk kunnen testen dus het is onbekend hoe de accu het over langere tijd zal doen. Naar verwachting zal de accu minstens tien jaar mee moeten gaan, maar dat is op dit moment nog een schatting.

Verzekering

Waar verzeker ik mijn Carver?

Bespreek de verzekeringsmogelijkheden met jouw Carver-dealer of kijk op onze verzekeringspagina.

Garantie

Hoe lang heb ik garantie op mijn Carver?

De garantie is alleen van toepassing in geval van gebreken of niet-conformiteit van het product, en alleen wanneer het product is gebruikt volgens de voorwaarden die in de gebruikershandleiding zijn vastgelegd.

Wat valt niet onder de garantie op de Carver?

De banden zijn uitgesloten van garantie.

Waardoor vervalt mijn garantie op de Carver?

De garantie vervalt onmiddellijk in het geval dat het product gewijzigd is en/of wanneer er sprake is van reparaties die niet door Carver of een door Carver aangewezen derde partij zijn uitgevoerd, of wanneer het gebrek of niet-conformiteit aan Carver (zie garantievoorwaarden).

Hoe kan ik beroep doen op de garantie?

Garantieclaims kan je via jouw Carver-servicepunt indienen op vertoon van de originele aankoopfactuur.

SERVICE EN ONDERHOUD

Hoe vaak heeft mijn Carver onderhoud nodig?

Jouw Carver blijft in topconditie als jij je aan de aanbevolen onderhoudsintervallen houdt.

  • De kleine onderhoudscontrole om de 4.000 km (of eenmaal per jaar, afhankelijk van wat eerder is)
  • De grote onderhoudscontrole om de 8.000 km (of om de 2 jaar, afhankelijk van wat eerder is)

Deze onderhoudscontroles, uitgevoerd door een door Carver goedgekeurde technicus of monteur, zijn verplicht tijdens de garantieperiode van het voertuig. Deze controles worden vastgelegd door onze servicepartners.

Wat wordt er allemaal gecontroleerd tijdens een onderhoudsbeurt?

Tijdens een onderhoudsbeurt worden standaard de volgende zaken gecontroleerd:

  • Niveau ruitenwisservloeistof
  • Niveau remvloeistof
  • Dashboardfunctionaliteiten (ruitenwisser, claxon etc.)
  • Verlichting
  • Deuren, sloten, stoelen en bagageruimte
  • Stuurinrichting
  • Wielophanging en kantelsensor
  • Bandenspanning en -slijtage
  • Handremcontrole
  • Remblokken en -schijven

Tot slot wordt er een testrit gemaakt om een optimale werking van de Carver te garanderen.

Wat zijn de kosten van een onderhoudsbeurt?

De kosten van een onderhoudsbeurt zijn afhankelijk van de tijd van de Carver gecertificeerde monteur plus de kosten voor reparaties die niet door de verzekering worden gedekt. Neem contact op met een van onze servicepunten bij jou in de buurt voor meer informatie hierover.

Wat doe ik als mijn Carver beschadigd is?

Neem contact op met één van onze servicepunten bij jou in de buurt voor een afspraak.

Wat moet ik doen als mijn Carver onderweg niet meer wilt starten?

Neem contact op met een van onze servicepunten bij jou in de buurt voor een afspraak.

Waar kan ik onderhoud krijgen?

Het is mogelijk om onderhoud te krijgen bij één van onze servicepunten.

Kan ik reparaties laten uitvoeren door een derde partij?

Als je reparaties aan de Carver of accu laat uitvoeren door een derde partij vervalt onmiddellijk de garantie. Reparaties mogen alleen worden uitgevoerd door een Carver-gecertificeerde monteur.

Bestelproces

Hoe kan ik een Carver bestellen?

Neem contact op met een van onze verkooppunten bij jou in de buurt om een Carver te bestellen.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Via de configurator kan je jouw Carver samenstellen en een offerte downloaden.

Kan ik een Carver leasen?

Voor lease mogelijkheden kan je contact opnemen met één van onze Carver-dealers.

Kan ik een proefrit maken?

Natuurlijk! Kijk op onze proefritpagina voor het maken van een afspraak en meer informatie over onze dealers.

Is er een Carver beschikbaar via een dealer?

Bekijk onze proefritpagina voor de beschikbare Carvers, het maken van een afspraak en meer informatie over onze dealers.

Contact

Hoe neem ik contact met jullie op?

Hoe kan ik een AVG verzoek indienen?

Stuur ons een email op info@carver.earth met “AVG verzoek” of “GDPR request” als het onderwerp. Wij zullen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand (30 dagen) na ontvangst van jouw verzoek schriftelijk reageren.